Responsabile Aftersales

Management

Responsabile Aftersales - Ruoli manageriali rete BMW

In BMW e in BMW Motorrad ci impegniamo ogni giorno per rendere l’esperienza di guida unica, sicura e sostenibile, e lo facciamo affidandoci a una rete di Dealer che condivide la nostra visione e i nostri valori.

 

Come Responsabile Aftersales le tue principali responsabilità includono:

  • raggiungere gli obiettivi quantitativi e qualitativi specifici dell’Aftersales;
  • redditività interna dell’officina e degli altri reparti;
  • gestire correttamente il Magazzino;
  • sviluppare e implementare nuovi processi per migliorare l’area Aftersales.
  • sviluppare e implementare nuove strategie per aumentare la fidelizzazione dei Clienti e la loro Customer Satisfaction;
  • gestire e incentivare le risorse nell’area di business.

 

Il tuo profilo ha queste caratteristiche:

  • background economico e/o tecnico;
  • esperienza manageriale nel settore Aftersales preferibilmente in Brand Premium;
  • orientamento al Cliente ed al raggiungimento degli obiettivi di business;
  • capacità organizzative, di gestione del tempo e dei processi.

 

Come Responsabile Aftersales avrai la possibilità di:

  • diventare ambasciatore di un Brand Premium insieme a una squadra di professionisti;
  • ricevere una formazione qualificata e un piano di sviluppo della carriera garantiti, con tante opportunità in linea con i tuoi obiettivi.

 

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