CONSULENTE SERVICE BMW MOTORRAD.

CONSULENTE SERVICE BMW MOTORRAD.

Credi di avere le capacità per offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW?

ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW.

La passione per il nostro team e per i marchi di fama mondiale del gruppo, l’orgoglio collettivo per la qualità del nostro design, la tecnologia e l’ingegneria sono le componenti che caratterizzano il nostro lavoro.
Per noi La soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente ed affrontare le sfide innovative che il futuro ci porta. Se stai cercando un percorso di carriera affascinante e sfidante, a contatto con uno dei marchi più innovativi del settore automobilistico, questa è la tua occasione.

DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW.

Il mercato dell’automotive sta cambiando così come i nostri clienti.
Questo è il motivo per cui il nostro obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di guida innovativa e futuristica con l’obiettivo di essere sempre all’avanguardia rispetto ai competitors.
I nostri showroom presentano un design accattivante e tecnologia all’avanguardia, così come le nostre vetture/motocicli
La sfida è quella di ispirare il nostro team di venditori ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze d’acquisto.

COSA FARAI.

Sarai la figura chiave di collegamento tra i clienti e l’officina.
Partendo dall’accoglienza dei clienti, garantirai loro un’ottima esperienza del servizio richiesto; dall’accettazione e comprensione dei bisogni/necessità di riparazione alla prenotazione del lavoro e alla presentazione a lavoro ultimato. Lungo il percorso organizzerai test ride per i nostri tecnici e collaborando con loro, suggerirai ulteriori prodotti e servizi al cliente.

Le tue responsabilità includeranno:

• completare le procedure di accettazione della motocicletta insieme al Cliente;
• svolgere un collaudo dinamico in accettazione in presenza del Cliente;
• proporre attivamente la vendita di accessori, ricambi e abbigliamento per il raggiungimento degli obiettivi del reparto Aftersales Motorrad anche attraverso la consulenza tecnica;
• gestire i Clienti con professionalità, cortesia e propensione commerciale;
• conoscere e condividere campagne centralizzate da BMW Motorrad, incentivando i
• clienti a svolgere una corretta manutenzione del mezzo;
• supervisionare e coordinare il proprio Team di lavoro, al fine di garantire il corretto svolgimento delle attività di pre-accettazione, accettazione, riconsegna e fatturazione;
• ideare e pianificare insieme al Responsabile Aftersales, campagne manutentive interne dedicate ai clienti;
• monitorare KPI di efficienza, produttività e redditività;
• relazionarsi e condividere il lavoro quotidiano svolto con il Responsabile Aftersales.
   

CHI SEI.

Hai una comprovata esperienza come consulente service e una passione per il settore motociclistico; sei una persona in grado di affrontare rapidamente i processi, hai una forte conoscenza dei prodotti e servizi BMW. Se hai la tenacia e l’impegno per realizzare il tuo potenziale, BMW ti darà l’addestramento per andare il più lontano possibile.

Il tuo profilo possiede queste caratteristiche:

• background tecnico o commerciale;
• forte orientamento al Cliente;
• passione per il brand BMW Motorrad
• attitudine commerciale e conoscenza tecnica dei prodotti;
• ottime capacità relazionali;
• conoscenza base delle tecniche di vendita;
• eccellenti doti di organizzazione del lavoro;
• forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
• capacità di lavorare in Team;
• passione per le moto e tutto ciò che è legato alle due ruote;
• buone capacità informatiche e conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;
• Richiesta Patente di tipo A e B

CHI DIVENTERAI.

Ambasciatore di un Brand Premium lavorando insieme ad una squadra di professionisti che condividono gli stessi valori e la voglia di soddisfare e superare le aspettative dei loro Clienti ogni giorno.

CHI SIAMO.

Ad Arcene, in provincia di Bergamo, sorge la concessionaria Rivoltella, che da oltre di 50 anni si pregia di rappresentare i marchi del gruppo BMW, commercializzando ed assistendo tutti i prestigiosi prodotti della casa bavarese. Dalla nascita della sua prima officina meccanica nel 1962 ad oggi, il fondatore Andrea Rivoltella, con i due figli Deborah e Ivan, è riuscito a costruire un mondo fatto di lusso, grinta, equilibrio, sportività e fascino, rappresentato in ogni veicolo e amplificato dal lavoro degli oltre 45 collaboratori. Concessionaria Ufficiale dei brand BMW, MINI e BMW Motorrad.

BMW offre da sempre prodotti Premium che rendono l’esperienza di guida unica, sofisticata e sostenibile. Per fare questo si affida ad una rete di Organizzati che condivida la sua stessa visione e i suoi stessi valori per essere il numero uno.

Vivi il cambiamento, unisciti alla Rete BMW https://bmwdealer.it/offertedilavoro/

Posizione aperta per la sede di Arcene della concessionaria ufficiale Rivoltella S.p.a..