Consulente Service BMW

CONSULENTE SERVICE

Credi di avere le capacità per offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW? Benvenuto nella Rete di Organizzati BMW.

ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW

La passione per i nostri prodotti, l’orgoglio per la qualità del nostro design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del nostro lavoro. La nostra soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione.

DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW

Il mercato dell’automotive sta cambiando così come i nostri clienti. Questo è il motivo per cui il nostro obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di assistenza innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. I nostri showroom e i nostri reparti Service presentano tecnologie di ultima generazione, così come le nostre vetture. La sfida è quella di ispirare il nostro team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze post-vendita.

COSA FARAI

Sarai la figura chiave di collegamento tra i clienti e il Reparto Service. Nello specifico, le tue attività includeranno:

• garantire un’ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l’accoglienza dei clienti;

• gestire l’accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessità di riparazione;

• seguire l’intero processo, dalla prenotazione dell’intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato;

• organizzare test drive per i nostri tecnici e collaborare attivamente con loro;

• suggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza;

• gestire i Preventivi d’officina e i sinistri con le Compagnie di Assicurazioni.

CHI SEI

Hai una grande passione per i motori e il settore automobilistico, supportata da un’adeguata cultura tecnica e da una forte conoscenza dei prodotti e dei servizi BMW. Ti contraddistinguono:

• capacità di affrontare e gestire rapidamente e con precisione i processi operativi, unita ad un’ottima attitudine al lavoro in team;

• spiccate doti comunicative e relazionali per mantenere altissimi i livelli di soddisfazione del cliente, accompagnate da una forte attitudine commerciale e capacità organizzative;

• tenacia e impegno per realizzare il tuo potenziale (BMW ti fornirà la formazione per andare il più lontano possibile);

• possesso di un diploma di scuola superiore o di una laurea;

• residenza nella provincia di Mantova o Brescia;

• un’esperienza pregressa in ruoli analoghi nel settore Automotive è considerata un plus.

CHI DIVENTERAI

Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni.

CHI SIAMO

Tullo Pezzo è l’organizzazione BMW più longeva nel nostro Paese con 60 anni di collaborazione ininterrotta. L’inizio della storia fra BMW in Italia e Tullo Pezzo risale al 1964 grazie al fondatore Tullo – meccanico provetto, pilota appassionato, imprenditore lungimirante – ed è ormai giunta alla terza generazione della famiglia. Dal 1999 inizia la collaborazione con MINI. Alla nostra Azienda non basta essere un grande insieme di uomini, mezzi e servizi. Nostra ambizione è costituire, per il cliente acquisito o potenziale, un punto di riferimento costante ed affidabile.

Offerta: Contratto a Tempo Indeterminato. RAL 34.000 € – 40.000 €

Posizione aperta per la sede di Castiglione delle Stiviere (MN) dell'officina autorizzata ufficiale TULLO PEZZO SRL.