Product Genius BMW in Aftersales

PRODUCT GENIUS IN AFTERSALES

Hai la capacità di offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW? Condividi la tua passione con i nostri clienti e approfitta di questa occasione per iniziare un nuovo entusiasmante percorso come Product Genius in Aftersales della Rete BMW.

ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW

La passione per i nostri prodotti, l’orgoglio per la qualità del nostro design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del nostro lavoro. La nostra soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione.

DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW

Il mercato dell’automotive sta cambiando così come i nostri clienti. Questo è il motivo per cui il nostro obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di guida innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. I nostri showroom presentano un design accattivante e tecnologie di ultima generazione, così come le nostre vetture. La sfida è quella di ispirare il nostro team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze d’acquisto e assistenza.

COSA FARAI

Come Product Genius Aftersales presso i Partner BMW, le tue principali responsabilità includono:

• assistere i Clienti del Reparto Service offrendo loro le corrette informazioni sui prodotti;
• aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione del Cliente del Reparto Service;
• aumentare la sinergia tra i reparti Sales e Aftersales adottando strumenti e strategie finalizzate a rendere unica l’esperienza del Cliente;
• garantire un costante know-how sull’intera gamma di prodotti e servizi Aftersales;
• fornire supporto ai processi post vendita di programmazione e preparazione degli appuntamenti, consegna della vettura, test drive e comprensione profonda dei bisogni del Cliente;
• supportare il reparto Aftersales nel raggiungimento degli obiettivi di vendita, di Customer Satisfaction e di identificazione dei potenziali Leads Sales e Aftersales.

CHI SEI

• diploma superiore o cultura equivalente.
• pregressa esperienza di almeno 2 anni nel settore automotive o in settori affini (es. tecnologia/consumer electronics).
• profilo dinamico, empatico, con forte passione e conoscenza del mondo automotive.
• ottime capacità relazionali e una spiccata dialettica.
• elevato orientamento alla Customer Satisfaction, flessibilità e costante propensione al miglioramento.
• eccellenti doti comunicative unite a una decisa propensione per l’attività commerciale.
• residenza nel comune di Nola o comuni limitrofi.

CHI DIVENTERAI

Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni.

CHI SIAMO

M.J. Car è un’azienda nata nel 2002 situata nel cuore industriale del nolano. Siamo un’azienda in continua espansione, riconosciuta per la qualità dei servizi e per la nostra capacità di innovare nel settore automotive. Operiamo in strutture moderne, costantemente aggiornate e dotate di tecnologie all’avanguardia, offrendo un ambiente di lavoro confortevole, stimolante e orientato alla crescita. Entrare nel nostro team significa far parte di una realtà dinamica che collabora ogni giorno con alcuni dei marchi più prestigiosi del panorama automobilistico.

Offerta: inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di un anno finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato. RAL 18.000 – 22.000 €

Posizione aperta per la sede di Nola (NA) dell'officina autorizzata ufficiale MJ CAR SRL.